ככלל אנו משתמשים בשירותי דואר ישראל לצורך שילוח פריטים שנרכשו. 
עלות המשלוח מחושבת בהתאם לאופן המשלוח, משקל הפריט כולל אריזה והיעד למשלוח, לפי מחירון הדואר. בתיאום פרטני ובהסכמה בין הצדדים (הרוכש והמוכר), ניתן לשלח פריטים שנרכשו במרסל באמצעות גורמי שילוח אחרים.

עיכובים באספקה הנובעים מאירועים שאינם בשליטתנו - לא באחריותינו.
 

לא נוכל להתחייב לזמן אספקה ו/או למועד אספקה ספציפי, למעט במקרים שתואמו בין הצדדים מראש. אנו ממליצים לבצע הזמנה תוך לקיחה בחשבון של עיכובים אפשריים.
 

אין אנו אחראים לחבילות שנפגמו בתהליך השילוח.

 

 

החזרה או החלפה יתבצעו תוך 30 יום מיום רכישת הפריט.

 

ניתן להחזיר ו/או להחליף פריטים, כל עוד לא נעשה בהם כל שימוש, והם שלמים, ללא נזק, בתוך אריזתם המקורית.

 

לא ניתן להחזיר ו/או להחליף פריטים שנרכשו במבצע.